https://www.stellantisandyou.com/it

Questo documento è stato fornito da Accessiway per ottemperare agli obblighi dell'Atto europeo sull'accessibilità fino a quando l'Autorità nazionale competente non fornirà il modello ufficiale.

Ogni paragrafo complesso è introdotto da una spiegazione in un linguaggio più semplice.

Vogliamo che tutti, comprese le persone con disabilità, usino in modo facile il nostro servizio. Questa dichiarazione spiega cosa facciamo perché sia accessibile e rispetti le leggi e gli standard come l'European Accessibility Act o le WCAG.

Stellantis &You Italia S.p.A. si impegna per l'accessibilità e l'inclusività. Vogliamo che tutti i nostri clienti, comprese le persone con disabilità, possano utilizzare con successo il nostro sito.

Questa dichiarazione di accessibilità illustra le caratteristiche di accessibilità di https://www.stellantisandyou.com/it, come soddisfiamo i requisiti dello European Accessibility Act, dello standard EN 301549, delle WCAG 2.2, dell'ADA e della Sec. 508, e cosa stiamo facendo per mantenere e migliorare l'accessibilità. Questa dichiarazione riguarda solo https://www.stellantisandyou.com/it.

Rivediamo regolarmente questa dichiarazione man mano che miglioriamo https://www.stellantisandyou.com/it.

Stellantis &You è una piattaforma online che offre una vasta gamma di servizi automobilistici, tra cui:

• Esplorazione di veicoli nuovi e usati: disponibilità di modelli dei marchi Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep®, Lancia, Leapmotor, Peugeot, Citroën, Opel, DS e Spoticar con la possibilità di visualizzare le caratteristiche, le immagini e il prezzo dei veicoli. Gli utenti possono richiedere maggiori informazioni o programmare un test drive direttamente presso le concessionarie.
• Permuta di veicoli usati: possibilità di stimare il valore del proprio veicolo usato.
• Servizi di officina e manutenzione: offerta di servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria, diagnostica elettronica, riparazioni meccaniche, carrozzeria e sostituzione pneumatici.
• Noleggio a lungo termine: soluzioni di noleggio per clienti con partita IVA, con vantaggi dedicati.
• Assistenza per veicoli elettrici: servizi specializzati per la manutenzione di veicoli elettrici, inclusi supporto per la ricarica e assistenza stradale.
• Informazioni e guide all'acquisto: articoli e contenuti informativi per aiutare gli utenti nella scelta del veicolo più adatto alle loro esigenze. Alcuni esempi includono le sezioni "Elettrica &You" e "Garanzia sui veicoli usati".
• Promozioni e offerte speciali: una sezione dedicata a promozioni, pacchetti finanziari e soluzioni leasing, che consente agli utenti di visualizzare e beneficiare di vantaggi esclusivi.
• Dettagli finanziari e opzioni di pagamento: strumenti per calcolare le opzioni di finanziamento, incluse le rate mensili e i tassi di interesse applicabili, per aiutare gli utenti a pianificare l'acquisto del veicolo.
• Ricerca e localizzazione delle concessionarie: gli utenti possono cercare le concessionarie più vicine tramite il sito, ricevendo informazioni dettagliate sui punti vendita e i servizi offerti.

Il sito è accessibile sia da desktop che da dispositivi mobili, con un design responsive per garantire una fruizione ottimale su diversi dispositivi.

Ci sforziamo di rendere il https://www.stellantisandyou.com/it semplice da usare per tutti. Ecco una panoramica su come navigare e utilizzare il nostro servizio quando si usano tecnologie assistive o configurazioni speciali:

• Menu principale: situato nella parte superiore di ogni pagina, consente di accedere rapidamente alle sezioni "Auto Nuove", "Auto Usate", "Officina", "Noleggio", "Vendi un'auto" e "Le nostre offerte".
• Barra di ricerca: disponibile in ogni pagina, permette di cercare veicoli o servizi specifici inserendo parole chiave. I risultati possono essere navigati utilizzando le frecce della tastiera.
• Filtri di ricerca: sia per veicoli nuovi che usati, è possibile applicare filtri per marca, modello, prezzo, tipo di carburante e altre caratteristiche.
• Ricerca e localizzazione delle concessionarie: il sito offre la possibilità di cercare e localizzare le concessionarie più vicine inserendo la propria posizione. Gli utenti possono visualizzare i contatti e i servizi offerti da ciascun punto vendita per facilitare la scelta.
• Pagine prodotto: ogni veicolo ha una pagina dedicata con informazioni dettagliate, immagini, prezzo e opzioni di finanziamento.
  
• Richiesta di informazioni: per ricevere informazioni su un veicolo o richiedere un test drive, è necessario compilare i relativi form inserendo i propri dati personali, come nome, cognome ed e-mail. Inoltre, l'utente dovrà fornire il proprio consenso esplicito al trattamento dei dati personali, come previsto dalla normativa GDPR, selezionando le caselle relative all'autorizzazione per la gestione delle richieste e per l'invio di comunicazioni commerciali e promozionali, ove applicabile. Ogni richiesta è trattata nel rispetto della privacy, secondo le modalità indicate nell'informativa sulla privacy, facilmente consultabile sul sito.
  
• Accessibilità: il sito è progettato per essere compatibile con tecnologie assistive, come lettori di schermo, e offre un contrasto adeguato a facilitare la lettura.

Utilizza le modalità standard di interazione con il sistema operativo e le tecnologie assistive.

Se avete bisogno di ulteriori spiegazioni sull'uso di una qualsiasi parte di https://www.stellantisandyou.com/it, si prega di contattarci all’indirizzo e-mail support.stellantisandyou@stellantis.com per le guide o per un'assistenza personalizzata. Ci proponiamo di fornire qualsiasi descrizione o spiegazione aggiuntiva necessaria per il corretto funzionamento del servizio.

Abbiamo valutato https://www.stellantisandyou.com/it rispetto ai requisiti dello European Accessibility Act (se necessario anche alla sua applicazione locale), dell'ADA, delle WCAG 2.2, della Sezione 508 e ci siamo assicurati che li soddisfi.

Forniamo:

Percepibile

• Il contenuto è presentato in un ordine che rispecchia la struttura logica e semantica, permettendo alle tecnologie assistive di interpretarlo correttamente.
• Le istruzioni fornite per comprendere e operare sui contenuti non si basano esclusivamente su caratteristiche sensoriali dei componenti quali forma, colore, dimensione, ubicazione visiva, orientamento o suono.
• Il contenuto è adattabile, consentendo agli utenti di personalizzare la dimensione del testo mantenendo un’interfaccia completamente usabile.
• Il contenuto che non richiede una rappresentazione in due dimensioni si ridispone correttamente quando cambia la dimensione visualizzata dal programma utente.
• I componenti essenziali, anche nei diversi stati, presentano un contrasto colore rispetto agli elementi adiacenti che soddisfa il rapporto minimo di 3:1.
• La modifica della spaziatura dei testi, relativamente all’altezza delle righe, agli spazi tra paragrafi, lettere o parole, non causa perdite di informazioni o di contenuto.

Utilizzabile

• Non sono presenti trappole da tastiera (è possibile navigare liberamente all’interno e all’esterno di tutti i componenti).
• Non sono previsti limiti di tempo imposti dal contenuto oppure, se presenti, sono controllabili dall’utente, regolabili, estendibili o giustificati da necessità funzionali o normative.
• Non vengono utilizzati contenuti lampeggianti o intermittenti a livelli che possano provocare crisi epilettiche, rimanendo entro i limiti di sicurezza.
• Le schermate del flusso del servizio hanno titoli che ne descrivono l’argomento o la finalità.
• Gli elementi che possono ricevere il focus della navigazione da tastiera sono sempre almeno parzialmente visibili nel viewport.
• Per i componenti dell’interfaccia utente con etichette che includono testo o immagini di testo, il nome letto dagli ausili contiene il testo presentato visivamente.
• L'area cliccabile degli elementi interattivi è sufficientemente ampia da garantire un’interazione agevole per gli utenti.

Comprensibile

• I componenti dell’interfaccia utente, quando ricevono il focus della navigazione da tastiera, non generano cambiamenti imprevisti di contesto che possano disorientare l’utente
• I componenti dell’interfaccia utente, quando attivati dall'utente tramite tastiera o tecnologie assistive, non generano cambiamenti imprevisti di contesto che possano disorientare l’utente
• I meccanismi di navigazione presenti sono posizionati in maniera coerente all'interno dell'intero flusso del servizio
• Gli elementi ripetuti dell'interfaccia sono definiti in modo coerente per facilitarne l'identificazione
• Dove necessario, sono fornite etichette o istruzioni quando il contenuto richiede azioni di input da parte dell’utente
• Quando viene identificato un errore di inserimento e sono noti suggerimenti per correggerlo, tali suggerimenti sono forniti all’utente, salvo i casi previsti dalla normativa
• Scriviamo i contenuti in un linguaggio chiaro e semplice.

Robusto

• Sono utilizzate tecnologie di sviluppo standard interpretabili dalle tecnologie assistive

Testiamo https://www.stellantisandyou.com/it con le tecnologie assistive più comuni in un'ampia varietà di configurazioni Sistemi operativi-Browser:

• Lettori di schermo (come NVDA e JAWS su Windows, VoiceOver su Mac e iOS) per confermare che tutti gli elementi interattivi sono annunciati correttamente e possono essere utilizzati.
• Testiamo anche l'ingrandimento dello schermo e le modalità ad alto contrasto.

Puntiamo alla compatibilità con le versioni attuali delle principali tecnologie assistive. Il nostro codice segue le migliori pratiche delineate nelle WCAG 2.2 e nella EN 301 549 per un'implementazione robusta, il che significa che dovrebbe rimanere accessibile anche con l'evoluzione della tecnologia.

Standard: sulla base di quanto sopra, applichiamo i criteri WCAG 2.2 AA (più recenti) e EN 301 549 per garantire l'accessibilità. Il rispetto di questi standard crea una presunzione di conformità ai requisiti dell'EAA, dell'ADA e di altre normative basate sugli stessi standard tecnici.

Per noi l'accessibilità non è un impegno una tantum, ma un processo continuo. Ecco come garantiamo che https://www.stellantisandyou.com/it rimanga accessibile nel tempo:

• Il nostro coordinatore dell'accessibilità, che supervisiona l'accessibilità di https://www.stellantisandyou.com/it lo potete contattare a questo indirizzo e-mail support.stellantisandyou@stellantis.com
• Il coordinatore è supportato da un team per l'accessibilità. Questo team esamina tutte le nuove funzionalità o le modifiche significative per verificare il potenziale impatto sull'accessibilità prima del rilascio. Monitoriamo gli aggiornamenti degli standard e delle normative. Allo stesso modo, siamo consapevoli dell'evoluzione dei modelli di tecnologia assistiva e ne teniamo conto nell'aggiornamento del design.
• I nostri sviluppatori e creatori di contenuti ricevono regolarmente una formazione sul design accessibile (ad esempio, formazione sulle tecniche ARIA, sul contrasto dei colori, sulla scrittura di testi descrittivi per i link). Manteniamo tutti aggiornati sulle migliori pratiche di accessibilità. L'ultimo corso è stato fatto il 23/09/2024.

Con il supporto di AccessiWay, il 19/08/2025 abbiamo effettuato un audit manuale esterno guidato da esperti per verificare la nostra conformità all'accessibilità. Manteniamo un ciclo di test e miglioramenti continui, con un supporto ricorrente per garantire che almeno una volta all'anno vengano condotti audit completi, compresi test manuali da parte di professionisti che utilizzano tecnologie assistive.

Siamo lieti di ricevere il vostro suggerimento per rendere migliore  https://www.stellantisandyou.com/it. Se trovate problemi o avete suggerimenti, contattateci via e-mail, telefono o posta. Spiegate i dettagli del problema in modo da aiutarvi.

Teniamo molto al contributo dei nostri utenti soprattutto se ci informano che qualcosa non funziona. Se avete difficoltà ad accedere a qualsiasi parte del https://www.stellantisandyou.com/it se riscontrate un problema di accessibilità o se avete suggerimenti per un miglioramento, fatecelo sapere tramite e-mail all’indirizzo support.stellantisandyou@stellantis.com.

Quando ci contattate, vi preghiamo di fornire il maggior numero possibile di dettagli sul problema (quale pagina o funzione, cosa è successo e quale tecnologia di assistenza state utilizzando, se del caso). Cercheremo di prendere atto del vostro feedback entro 15 giorni lavorativi e faremo del nostro meglio per risolvere il problema rapidamente o per informarvi sui progressi.

La presente Dichiarazione di accessibilità è stata pubblicata per la prima volta in data 17/10/2025. È stata rivista e aggiornata l'ultima volta in data 19/08/2025. Prevediamo di rivederlo almeno annualmente, o ogni qualvolta si verifichino modifiche significative al servizio.

Nel Gruppo Stellantis i dipendenti con disabilità dichiarata a livello globale sono indicati nel PDF del Stellantis Expanded Sustainability Statement.

Nel Gruppo Stellantis ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro sicuro che favorisca il benessere dei propri dipendenti e l’equilibrio tra lavoro e vita privata. Per maggiori informazioni si prega di consultare il Stellantis Expanded Sustainability Statement.